Unser Ratgeber

Erfahren Sie mehr über Online-Reputation-Management, Kundenbewertungen und wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich online präsentieren.

Wir helfen Ihnen, unfaire Bewertungen löschen zu lassen – schnell und unkompliziert

Negative Bewertungen im Internet können den Ruf und den Erfolg eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen. Oft sind sie ungerechtfertigt, enthalten falsche Aussagen oder verstoßen gegen die Richtlinien der Plattform. Genau hier kommen wir ins Spiel: Wir übernehmen für Sie die Kommunikation mit dem jeweiligen Bewertungsportal und kümmern uns darum, dass unfaire Bewertungen geprüft und – sofern möglich – entfernt werden. Wichtig zu wissen Wir sind kein Rechtsanwalt und bieten keine Rechtsbera

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Schlechte Bewertung im Internet selber löschen – So gehen Sie vor

Schlechte Bewertung im Internet selber löschen – So gehen Sie vor

Eine negative Bewertung im Internet kann ärgerlich sein – und im schlimmsten Fall dem Ruf schaden oder sogar Kunden kosten. Egal, ob bei Google, Trustpilot, Jameda, Amazon oder einem anderen Bewertungsportal: Wenn eine Rezension unfair, beleidigend oder schlicht falsch ist, muss man sie nicht einfach hinnehmen. Hier erfahren Sie, wann eine Bewertung gelöscht werden kann, wie der Ablauf funktioniert und welche Möglichkeiten Sie haben. 1. Wann darf eine Bewertung gelöscht werden? Nicht jede sch

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DocInsider – Das Bewertungsportal für Ärzte und Heilberufe

Was ist DocInsider? DocInsider ist ein deutsches Bewertungsportal, das sich auf Ärzte, Zahnärzte, Heilpraktiker und weitere medizinische Dienstleister spezialisiert hat. Die Plattform existiert seit 2007 und dient Patienten als Orientierungshilfe bei der Suche nach dem passenden Behandler. Ziel ist es, durch echte Erfahrungsberichte mehr Transparenz im Gesundheitswesen zu schaffen. Neben der Bewertungsfunktion bietet DocInsider auch ein Arzt- und Praxissuchverzeichnis, in dem Nutzer gezielt na

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Doctolib – Die führende Plattform für Online-Arzttermine in Europa

Was ist Doctolib? Doctolib ist ein E-Health-Dienstleister mit Hauptsitz in Paris, der 2013 gegründet wurde. Die Plattform ermöglicht Patienten die digitale Terminvereinbarung bei Ärzten und Therapeuten, das Terminmanagement in Praxen sowie Videosprechstunden und die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten. In Deutschland wird Doctolib von der Doctolib GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über 80.000 Ärzte und Therapeuten sowie etwa 20 Millionen Patienten nutzen den Service hierzulande. Was

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Sanego – Bewertungsportal für Ärzte, Heilberufe und Medikamente

Was ist Sanego? Sanego ist ein deutsches Bewertungsportal, das sich auf Ärzte, Heilberufe, Kliniken und Medikamente spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht es Patienten, ihre Erfahrungen mit medizinischen Behandlungen, Medikamenten und dem Praxisservice zu teilen. Neben Arztbewertungen bietet Sanego auch eine umfangreiche Medikamentendatenbank mit Erfahrungsberichten zu Wirksamkeit, Nebenwirkungen und Verträglichkeit. Das Ziel von Sanego ist es, Patienten bei der Auswahl des passenden Arzt

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Kununu – Das größte Arbeitgeber-Bewertungsportal im deutschsprachigen Raum

Kununu – Das größte Arbeitgeber-Bewertungsportal im deutschsprachigen Raum

Was ist Kununu? Kununu ist das führende Bewertungsportal für Arbeitgeber in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Gegründet im Jahr 2007 in Wien, ermöglicht es Arbeitnehmern, Auszubildenden und Bewerbern, anonym ihre Erfahrungen mit Arbeitgebern zu teilen. Kununu gehört heute zur New Work SE (ehemals XING SE) und ist eng mit dem beruflichen Netzwerk XING verknüpft. Das Ziel von Kununu ist es, Transparenz auf dem Arbeitsmarkt zu schaffen und Bewerbern zu helfen, den passenden Arbeitgeber zu

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MyHammer.de – Das führende deutsche Bewertungsportal für Handwerker und Dienstleistungen

Was ist MyHammer? MyHammer ist Deutschlands bekannteste Online-Plattform für die Vermittlung von Handwerks- und Dienstleistungsaufträgen. Gegründet im Jahr 2005, bringt MyHammer Auftraggeber und qualifizierte Handwerker zusammen – und setzt dabei stark auf Bewertungen, um Vertrauen aufzubauen. Unternehmen können sich mit einem detaillierten Profil präsentieren, während Kunden ihre Erfahrungen öffentlich teilen. So entsteht ein transparentes System, das Auftraggebern hilft, den richtigen Dienst

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Booking.com – Das internationale Buchungs- und Bewertungsportal für Unterkünfte

Was ist Booking.com? Booking.com ist eines der weltweit größten Portale für die Buchung von Hotels, Ferienwohnungen und anderen Unterkünften. Gegründet 1996 in den Niederlanden, bietet die Plattform heute Millionen von Unterkunftsangeboten in fast jedem Land der Welt – ergänzt durch ein umfangreiches Bewertungssystem, das Reisenden bei der Auswahl hilft. Bewertungen bei Booking.com stammen ausschließlich von Gästen, die tatsächlich über die Plattform gebucht und übernachtet haben. Dadurch gilt

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Jameda – Das größte deutsche Ärztebewertungsportal

Was ist Jameda? Jameda ist Deutschlands größtes und bekanntestes Bewertungsportal für Ärzte, Zahnärzte, Psychotherapeuten und andere Gesundheitsdienstleister. Gegründet im Jahr 2007, bietet Jameda Patienten die Möglichkeit, Erfahrungen mit Ärzten öffentlich zu teilen, um anderen bei der Wahl des passenden medizinischen Ansprechpartners zu helfen. Neben den Bewertungen stellt Jameda auch umfangreiche Arztprofile, Terminbuchungen, Fachartikel und Gesundheitstipps bereit. Für Ärzte ist es eine Pl

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HolidayCheck – Das deutsche Bewertungsportal für Hotels und Pauschalreisen

Was ist HolidayCheck? HolidayCheck ist das größte deutschsprachige Bewertungsportal für Hotels, Pauschalreisen und Urlaubsangebote. Gegründet im Jahr 1999 in der Schweiz, hat sich die Plattform zu einer der wichtigsten Anlaufstellen für Urlauber entwickelt, die vor der Buchung die Erfahrungen anderer Reisender lesen möchten. Neben den Bewertungen bietet HolidayCheck auch Preisvergleiche, Buchungsfunktionen und Reisetipps. Dadurch ist es sowohl ein Bewertungs- als auch ein Buchungsportal. Was

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Yelp – Das Bewertungsportal für Gastronomie, lokale Unternehmen und Dienstleistungen

Yelp – Das Bewertungsportal für Gastronomie, lokale Unternehmen und Dienstleistungen

Was ist Yelp? Yelp ist ein international bekanntes Bewertungsportal, das 2004 in den USA gegründet wurde und seit 2010 auch in Deutschland aktiv ist. Die Plattform ist vor allem für Restaurants, Cafés, Bars und andere lokale Unternehmen bekannt, bietet aber auch Bewertungen für Dienstleister verschiedenster Branchen. Yelp-Nutzer können Unternehmen nicht nur bewerten, sondern auch Fotos hochladen, Erfahrungsberichte schreiben und Tipps hinterlassen. Ziel ist es, Verbrauchern zu helfen, die best

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Google Bewertungen – Sichtbarkeit und Reputation direkt in der Suche

Was sind Google Bewertungen? Google Bewertungen sind ein fester Bestandteil der Google-Suchergebnisse und von Google Maps. Sie ermöglichen es Nutzern, ihre Erfahrungen mit Unternehmen, Dienstleistungen und Orten zu teilen – direkt dort, wo potenzielle Kunden suchen. Jeder, der ein Google-Konto besitzt, kann kostenlos eine Bewertung abgeben. Diese Bewertungen erscheinen sofort im Unternehmensprofil (Google Business Profile) und beeinflussen sowohl die Sichtbarkeit als auch den ersten Eindruck b

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11880.com – Branchenbuch mit integrierter Bewertungsfunktion

11880.com – Branchenbuch mit integrierter Bewertungsfunktion

Was ist 11880.com? 11880.com ist ein deutsches Online-Branchenbuch, das 1997 gegründet wurde und heute zur 11880 Solutions AG gehört. Ursprünglich als reines Telefon- und Adressverzeichnis gestartet, hat sich 11880.com zu einer umfassenden Plattform für Unternehmenssuche, Vergleich und Bewertung entwickelt. Neben der klassischen Adress- und Branchensuche können Kunden Unternehmen direkt auf der Plattform bewerten. Die Bewertungen sind öffentlich sichtbar und helfen anderen Nutzern bei der Ents

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eBay – Das Bewertungs- und Handelssystem mit Vertrauensgarantie

eBay – Das Bewertungs- und Handelssystem mit Vertrauensgarantie

Was ist eBay? eBay ist eine der weltweit größten Online-Marktplätze und seit 1995 aktiv. Neben dem Kauf und Verkauf von Produkten hat eBay ein eigenes Bewertungssystem, das Käufern und Verkäufern hilft, Vertrauen zueinander aufzubauen. Das Bewertungssystem ist integraler Bestandteil der Plattform: Jede Transaktion kann im Anschluss von beiden Parteien bewertet werden. So entsteht ein öffentlich sichtbares Bewertungsprofil, das die Vertrauenswürdigkeit eines Nutzers widerspiegelt. Was wird au

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Amazon – Das größte Produktbewertungsportal der Welt

Amazon – Das größte Produktbewertungsportal der Welt

Was ist Amazon? Amazon ist nicht nur der weltweit größte Onlinehändler, sondern auch eines der einflussreichsten Bewertungsportale überhaupt. Seit den frühen 2000er-Jahren können Kunden hier gekaufte Produkte mit Sternen bewerten und Erfahrungsberichte verfassen. Die Bewertungsfunktion von Amazon gilt als eine der wichtigsten Kaufentscheidungsgrundlagen im Onlinehandel. Viele Kunden orientieren sich vor allem an den Sternen und den Top-Rezensionen, bevor sie ein Produkt kaufen. Was wird auf

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Golocal – Das deutsche Bewertungsportal für lokale Unternehmen

Golocal – Das deutsche Bewertungsportal für lokale Unternehmen

Was ist Golocal? Golocal ist ein deutsches Bewertungsportal, das sich auf lokale Unternehmen, Dienstleistungen und öffentliche Orte spezialisiert hat. Die Plattform ist seit 2008 online und gehört heute zur 11880 Solutions AG – bekannt vor allem durch das Branchenbuch 11880.com. Golocal ermöglicht es Nutzern, Erfahrungen mit Geschäften, Restaurants, Ärzten, Handwerkern und anderen lokalen Anbietern zu teilen. Ziel ist es, Verbrauchern eine verlässliche Orientierung zu geben und Unternehmen die

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ProvenExpert – Das Bewertungsportal für Profis und Dienstleister

Was ist ProvenExpert? ProvenExpert ist ein deutsches Bewertungsportal, das 2011 gegründet wurde und sich speziell auf Dienstleister, Selbstständige und kleine bis mittelständische Unternehmen konzentriert. Im Gegensatz zu vielen internationalen Portalen ist ProvenExpert stark im deutschsprachigen Raum verankert und bietet die Möglichkeit, Bewertungen aus unterschiedlichen Quellen zu bündeln und zentral darzustellen. Die Plattform dient nicht nur als Ort für Kundenfeedback, sondern auch als Mar

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Trustpilot – Das internationale Bewertungsportal im Detail

Trustpilot – Das internationale Bewertungsportal im Detail

Was ist Trustpilot? Trustpilot ist eines der bekanntesten und größten Bewertungsportale für Unternehmen weltweit. Gegründet im Jahr 2007 in Dänemark, hat sich die Plattform zu einer zentralen Anlaufstelle entwickelt, wenn es um die öffentliche Bewertung von Unternehmen und deren Leistungen geht. Ziel von Trustpilot ist es, Transparenz im Online-Handel und Dienstleistungsbereich zu schaffen, indem echte Kunden ihre Erfahrungen teilen – positiv wie negativ. Die Plattform ist öffentlich zugänglic

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Bewertungsportale im Überblick

Bewertungsportale im Überblick

Bewertungen im Internet sind heute ein entscheidender Faktor für Kaufentscheidungen, Buchungen und die Wahl von Dienstleistern. Ob ein Restaurantbesuch, der Kauf eines neuen Smartphones oder die Auswahl eines Handwerkers – fast jeder schaut vorher online nach den Erfahrungen anderer. Bewertungsportale bieten eine zentrale Plattform, auf der Kunden ihre Meinungen teilen und Unternehmen ihre Reputation sichtbar machen können. Im deutschsprachigen Raum gibt es eine Vielzahl solcher Portale – von a

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Bewerten im Internet

Bewerten im Internet – Wie Meinungen heute den Erfolg beeinflussen In Zeiten der Digitalisierung sind Online-Bewertungen ein fester Bestandteil unseres Alltags geworden. Egal ob wir ein Restaurant besuchen, ein neues Smartphone kaufen oder einen Handwerker beauftragen – fast jeder informiert sich vorher online über Erfahrungen anderer. Bewertungen sind zu einer der wichtigsten Entscheidungsgrundlagen für Verbraucher geworden – und gleichzeitig zu einem mächtigen Instrument für Unternehmen. Wa

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